FAQ
Für Deinen Durchblick im Adrenalin-Dschungel
High Swing Berlin
Fragen & Antworten
WIE ERREICHE ICH DAS TEAM VOR ORT?
Du erreichst uns während der Öffnungszeiten telefonisch unter:
Mobil: +49155 61976025
Unser Office-Serviceteam ist immer werktags über den E-Mail-Verkehr zu erreichen!
IST DIE SCHAUKEL SICHER?
Natürlich. Unsere Schaukel wurde statisch gerechnet und bietet höchste Sicherheit. Du wirst mit einem Sicherheitsgurt gesichert und bist an einem Seil befestigt, sodass Du nicht abstürzen kannst.
WIE VIEL KILOGRAMM MUSS/DARF ICH AUF DIE WAAGE BRINGEN?
Um an dem Erlebnis teilzunehmen, darfst Du maximal 118 kg (exklusive Gurtzeug) wiegen. Ein Mindestgewicht gibt es nicht.
WIE ALT MUSS ICH SEIN?
Um an unserem Erlebnis teilzunehmen, musst du mindestens 12 Jahre alt sein. Solltest du noch minderjährig sein, musst Du eine Einverständniserklärung Deiner Erziehungsberechtigten vorlegen.
KANN ICH SPONTAN VORBEIKOMMEN?
Sowohl als auch! Gerne kannst Du Dir bereits im Voraus ein Ticket über unsere Webseite kaufen, um Dir ein konkretes Datum mit Uhrzeit zu sichern. Du kannst aber auch jederzeit spontan vorbeikommen. Gegebenenfalls kann es je nach Auslastung hierbei jedoch zu Wartezeiten kommen und wir können keine Teilnahme garantieren.
WIE MUSS MEINE KÖRPERLICHE KONSTITUTION SEIN?
Normale physische und psychische Gesundheit.
Die Teilnahme ist inbesondere ausgeschlossen für Personen mit folgenden gesundheitlichen Beeinträchtigungen:
Bluthochdruck, Herzbeschwerden, Epilepsie, Augenoperationen, erhöhtes Risiko im Herz- und Kreislaufsystem, Schäden am Bewegungsapparat, neurologische Beschwerden, chronische Ohrenkrankheit mit Gleichgewichtsstörungen sowie bei Alkohol- oder Drogeneinwirkung. Schwangere Personen sind von einer Teilnahme ebenfalls ausgeschlossen.
Weitere Infromationen findest du in unseren AGB.
WIE LANGE HABE ICH DIE MÖGLICHKEIT, MEIN TICKET/GUTSCHEIN EINZULÖSEN?
Dein Gutschein ist 3 Jahre ab Ende des Kaufjahres gültig. Nach dieser Frist ist eine Verlängerung des Gutscheines nicht mehr möglich.
Bei deinem Ticket handelt es sich um ein Terminticket, das heißt, es ist nur an dem jeweils gebuchten Termin gültig.
KANN ICH MEINE BUCHUNG STORNIEREN ODER UMBUCHEN?
Ein Ticket mit festem Termin kann bis 14 Tage vor dem Erlebnis gegen eine Pauschale von 20,00 € umgebucht werden. Danach kann es leider weder umgebucht noch storniert werden, ähnlich wie bei einem Konzertticket.
WIE VIEL ZEIT MUSS ICH FÜR MEIN ERLEBNIS EINPLANEN?
Mit Anmeldung, Einweisung und dem tatsächlichen Schaukeln von 4- 5 Minuten kannst Du ungefähr mit einer halben Stunde rechnen. Wir geben alles dafür, dass Du pünktlich durch Dein Erlebnis kommst.
Rechne allerdings immer mit einem Puffer von 15-30 Minuten – da es ggf. zu Verzögerungen kommen kann.
WAS SOLL ICH NUR ANZIEHEN?
Sportlich bequeme Kleidung, in der Du Dich wohlfühlst und festes Schuhwerk.
Zusätzlich kann es in 120 Metern Höhe immer etwas mehr Wind geben als unten am Boden. Pack Dir demnach lieber einen Pulli oder eine Jacke zu viel als zu wenig ein.
KANN ICH EIN KLEID ANZIEHEN?
JA – ABER – Du bekommst über das Kleid einen Sicherungsgurt angezogen. Deshalb ist es sinnvoll eine kurze Leggings unter Dein Kleid zu ziehen. Soll das Kleid toll im Wind wehen, ist ein Rock besser, den Du über Deinen Gurt ziehen kannst.
WANN SOLL ICH ZU MEINEM ERLEBNIS ERSCHEINEN?
Bitte komme 30 Minuten vor Deinem gebuchten Termin zur Anmeldung.
Da es aus unbeeinflussbaren Gründen immer wieder zu Verzögerungen kommen kann, zum Beispiel wegen dem Wetter, musst Du bitte mit etwas Wartezeit rechnen.
WAS PASSIERT BEI SCHLECHTEM WETTER? - WICHTIG
Unsere Events finden grundsätzlich bei jedem Wetter statt. Bei extremen Wetterbedingungen wie starkem Gewitter, starkem Regen oder starkem Wind behalten wir uns jedoch das Recht vor, den Betrieb aus Sicherheitsgründen einzustellen.
ACHTUNG: Sobald das Hotel die Dachterrasse schließt, müssen wir unseren Betrieb einstellen. Wir versuchen Dich so schnell wie möglich zu informieren, wenn dies der Fall ist.
SIND BEGLEITPERSONEN ERLAUBT?
Ja, natürlich! Geteilte Freude ist noch schöner als allein, also bring gerne Deine Familie oder Freunde mit.
Begleitpersonen ohne High Swing Ticket müssen jedoch Eintritt für die Dachterrasse des Park Inn Hotels zahlen (6 €).
KANN ICH AUCH MIT MEINEM FREUND/MEINER FREUNDIN PARALLEL SCHAUKELN?
Wir werden unser Bestes geben, um euch das zu ermöglichen. Falls es durch unbeeinflussbare Gründe zu Verzögerungen kommt, kann es sein, dass ihr nicht parallel Schaukeln könnt.
Meldet euch einfach für denselben Timeslot an und gebt unserem Team vor Ort Bescheid.
KANN ICH FOTOS ODER VIDEOS WÄHREND DES SCHAUKEL-ERLEBNISSES MACHEN?
Vor Ort hast Du die Möglichkeit, das Foto- und Videopaket für 14,90 € hinzuzubuchen!
Natürlich können Deine Begleitpersonen auch Fotos & Videos von deinem Erlebnis machen. Wir zeigen euch gerne die besten Fotopositionen – sprecht uns einfach an.
Die Mitnahme von Actioncams, Handys und anderem Foto & Videoequipment wird von uns zugelassen, wenn es ordentlich gegen Absturz gesichert wird. Unser Team wird das vor Ort prüfen, Dich unterstützen oder die Mitnahme verweigern.
KANN MAN DIE SCHAUKEL FÜR FOTOSHOOTINGS ODER VERANSTALTUNGEN MIETEN?
Ja! Neben unserem normalen Betrieb bieten wir auch B2B-Veranstaltungen jeder Art an. Sei es ein Fotoshooting, Social Media Dreh oder eine Firmenveranstaltung – wir realisieren alles.
Lass uns einfach Deine Wünsche wissen und wir setzen alles daran, diese in die Tat umzusetzen. Bei Interesse kannst Du uns eine unverbindliche Anfrage senden!
Melde Dich gerne über das Kontaktformular.
IST DIE HIGH SWING BARRIEREFREI?
Leider ist die High Swing nicht barrierefrei zugänglich, da sie sich auf der Dachterrasse des Park Inn Hotels befindet, welche nur über eine Treppe erreicht werden kann. Zudem verfügt die Schaukel über keine Rückenlehne. Für B2B-Veranstaltungen mit spezifischen Anforderungen können wir jedoch eine individuelle Lösung finden. Im regulären Kundenbetrieb ist dies zeitlich leider nicht möglich.
GIBT ES RABATTE FÜR GRUPPENBUCHUNGEN?
Nein, aber für B2B-Anfragen oder große Gruppen ab 20 Personen erstellen wir Dir gerne ein individuelles Angebot.
High Swing Bremerhaven
Fragen & Antworten
WIE ERREICHE ICH DAS TEAM VOR ORT?
Du erreichst uns während der Öffnungszeiten telefonisch unter:
Mobil: +49 15251 660572
Unser Office-Serviceteam ist immer werktags über den E-Mail-Verkehr zu erreichen!
IST DIE SCHAUKEL SICHER?
Natürlich. Unsere Schaukel wurde statisch gerechnet und bietet höchste Sicherheit. Du wirst mit einem Sicherheitsgurt gesichert und bist an einem Seil befestigt, sodass Du nicht abstürzen kannst.
WIE VIEL KILOGRAMM MUSS/DARF ICH AUF DIE WAAGE BRINGEN?
Um an dem Erlebnis teilzunehmen, darfst Du maximal 100 kg (exklusive Gurtzeug) wiegen. Ein Mindestgewicht gibt es nicht.
WIE ALT MUSS ICH SEIN?
Um an unserem Erlebnis teilzunehmen, musst du mindestens 12 Jahre alt sein. Solltest du noch minderjährig sein, musst Du eine Einverständniserklärung Deiner Erziehungsberechtigten vorlegen.
KANN ICH SPONTAN VORBEIKOMMEN?
Sowohl als auch! Gerne kannst Du Dir bereits im Voraus ein Ticket über unsere Webseite kaufen, um Dir ein konkretes Datum mit Uhrzeit zu sichern. Du kannst aber auch jederzeit spontan vorbeikommen. Gegebenenfalls kann es je nach Auslastung hierbei jedoch zu Wartezeiten kommen und wir können keine Teilnahme garantieren.
WIE MUSS MEINE KÖRPERLICHE KONSTITUTION SEIN?
Normale physische und psychische Gesundheit.
Die Teilnahme ist inbesondere ausgeschlossen für Personen mit folgenden gesundheitlichen Beeinträchtigungen:
Bluthochdruck, Herzbeschwerden, Epilepsie, Augenoperationen, erhöhtes Risiko im Herz- und Kreislaufsystem, Schäden am Bewegungsapparat, neurologische Beschwerden, chronische Ohrenkrankheit mit Gleichgewichtsstörungen sowie bei Alkohol- oder Drogeneinwirkung. Schwangere Personen sind von einer Teilnahme ebenfalls ausgeschlossen.
Weitere Infromationen findest du in unseren AGB.
WIE LANGE HABE ICH DIE MÖGLICHKEIT, MEIN TICKET/GUTSCHEIN EINZULÖSEN?
Dein Gutschein ist 3 Jahre ab Ende des Kaufjahres gültig. Nach dieser Frist ist eine Verlängerung des Gutscheines nicht mehr möglich.
Bei deinem Ticket handelt es sich um ein Terminticket, das heißt, es ist nur an dem jeweils gebuchten Termin gültig.
KANN ICH MEINE BUCHUNG STORNIEREN ODER UMBUCHEN?
Ein Ticket mit festem Termin kann bis 14 Tage vor dem Erlebnis umgebucht werden. Danach kann es leider weder umgebucht noch storniert werden, ähnlich wie bei einem Konzertticket.
WIE VIEL ZEIT MUSS ICH FÜR MEIN ERLEBNIS EINPLANEN?
Mit Anmeldung, Einweisung und dem tatsächlichen Schaukeln von 4- 5 Minuten kannst Du ungefähr mit einer halben Stunde rechnen. Wir geben alles dafür, dass Du pünktlich durch Dein Erlebnis kommst.
Rechne allerdings immer mit einem Puffer von 15-30 Minuten – da es ggf. zu Verzögerungen kommen kann.
WAS SOLL ICH NUR ANZIEHEN?
Sportlich bequeme Kleidung, in der Du Dich wohlfühlst und festes Schuhwerk.
Zusätzlich kann es in 120 Metern Höhe immer etwas mehr Wind geben als unten am Boden. Pack Dir demnach lieber einen Pulli oder eine Jacke zu viel als zu wenig ein.
KANN ICH EIN KLEID ANZIEHEN?
JA – ABER – Du bekommst über das Kleid einen Sicherungsgurt angezogen. Deshalb ist es sinnvoll eine kurze Leggings unter Dein Kleid zu ziehen. Soll das Kleid toll im Wind wehen, ist ein Rock besser, den Du über Deinen Gurt ziehen kannst.
WANN SOLL ICH ZU MEINEM ERLEBNIS ERSCHEINEN?
Bitte komme 30 Minuten vor deinem gebuchten Termin zur Anmeldung.
Da es aus unbeeinflussbaren Gründen immer wieder zu Verzögerungen kommen kann, zum Beispiel wegen dem Wetter, musst Du bitte mit etwas Wartezeit rechnen.
WAS PASSIERT BEI SCHLECHTEM WETTER? - WICHTIG
Unsere Events finden grundsätzlich bei jedem Wetter statt. Bei extremen Wetterbedingungen wie starkem Gewitter, starkem Regen oder starkem Wind behalten wir uns jedoch das Recht vor, den Betrieb aus Sicherheitsgründen einzustellen.
ACHTUNG: Sobald das Hotel die Aussichtsplattform schließt, müssen wir unseren Betrieb einstellen. Wir versuchen Dich so schnell wie möglich zu informieren, wenn dies der Fall ist.
SIND BEGLEITPERSONEN ERLAUBT?
Ja, natürlich! Geteilte Freude ist noch schöner als allein, also bring gerne Deine Familie oder Freunde mit.
Begleitpersonen ohne High Swing Ticket müssen jedoch Eintritt für die Aussichtsplattform des ATLANTIC Hotel Sail City (4 €).
KANN ICH FOTOS ODER VIDEOS WÄHREND DES SCHAUKEL-ERLEBNISSES MACHEN?
Natürlich können Deine Begleitpersonen auch Fotos & Videos von deinem Erlebnis machen. Wir zeigen euch gerne die besten Fotopositionen – sprecht uns einfach an.
Die Mitnahme von Actioncams, Handys und anderem Foto & Videoequipment wird von uns zugelassen, wenn es ordentlich gegen Absturz gesichert wird. Unser Team wird das vor Ort prüfen, Dich unterstützen oder die Mitnahme verweigern.
KANN MAN DIE SCHAUKEL FÜR FOTOSHOOTINGS ODER VERANSTALTUNGEN MIETEN?
Ja! Neben unserem normalen Betrieb bieten wir auch B2B-Veranstaltungen jeder Art an. Sei es ein Fotoshooting, Social Media Dreh oder eine Firmenveranstaltung – wir realisieren alles.
Lass uns einfach Deine Wünsche wissen und wir setzen alles daran, diese in die Tat umzusetzen. Bei Interesse kannst Du uns eine unverbindliche Anfrage senden!
Melde Dich gerne über das Kontaktformular.
IST DIE HIGH SWING BARRIEREFREI?
Leider ist die High Swing nicht barrierefrei zugänglich, da sie sich auf der Aussichtsplattform des ATLANTIC Hotel Sail City befindet, welche nur über eine Treppe erreicht werden kann. Zudem verfügt die Schaukel über keine Rückenlehne. Für B2B-Veranstaltungen mit spezifischen Anforderungen können wir jedoch eine individuelle Lösung finden. Im regulären Kundenbetrieb ist dies zeitlich leider nicht möglich.
GIBT ES RABATTE FÜR GRUPPENBUCHUNGEN?
Nein, aber für B2B-Anfragen oder große Gruppen ab 20 Personen erstellen wir Dir gerne ein individuelles Angebot.